El pasado 9 de julio de 2019 se publicaron en el Diario Oficial de la Federación (“DOF”) las Disposiciones de Carácter General de la CONDUSEF en Materia de Transparencia y Sanas Prácticas Aplicables a las Instituciones de Tecnología Financiera (las “Disposiciones”). Las Disposiciones entrarán en vigor a partir de los 180 días naturales siguientes de su publicación y tienen como finalidad regular los contratos de adhesión, estados de cuenta, comprobantes de operación, publicidad, así como las sanas prácticas de las Instituciones de Tecnología Financiera (las “ITF”) previstas en la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (la “Ley Fintech”).

Antecedentes.

Mediante el decreto por el que se expide la Ley Fintech publicado en el DOF el 9 de marzo de 2018, se otorgaron nuevas atribuciones a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (la “CONDUSEF”) con respecto a las actividades y operaciones de las ITF.

De conformidad con lo anterior, la CONDUSEF emite la normativa que regula la transparencia en los servicios y productos que las ITF ofrecen al público. A través de estas Disposiciones se pretende incorporar a las ITF en el Sistema Financiero Mexicano con la finalidad de proteger y defender los derechos e intereses del usuario de los servicios financieros.

Contenido de la Reforma.

Las Disposiciones tienen por objeto regular a las ITF en materia de: (i) contratos de adhesión; (ii) comisiones; (iii) estados de cuenta y de operación; (iv) comprobantes de operación; (v) publicidad sobre productos y servicios; (vi) plataformas que se utilicen para ofrecer sus productos y servicios financieros, y (vii) las actividades que se apartan de las sanas prácticas.

En este sentido, las Disposiciones regulan los requisitos de forma, el contenido y la publicidad de los contratos de adhesión, los estados de cuenta y operación y los comprobantes de operación. Adicionalmente, las Disposiciones describen las bases para la aceptación, modificación, terminación y registro de los contratos de adhesión. Las Disposiciones también contienen una descripción de las actividades que se consideran que se apartan de las sanas prácticas por parte de las ITF.

Las consultas relacionadas con el cumplimiento de las Disposiciones se harán a través de la Dirección General de Servicios Legales de la CONDUSEF.

Por último, se señala que el incumplimiento con las Disposiciones será sancionado de conformidad con la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y la Ley para la Transparencia.

Atentamente

Rodrigo López: - rlopez@ksa.mx

Mariela Hinojosa: - mhinojosa@ksa.mx

Ander Lozano: - alozano@ksa.mx